Garancija Kvaliteta i Pravila Povrata

1. Garancija Zadovoljstva od 30 Dana

Čvrsto vjerujemo u kvalitet i efikasnost fitokompleksa Ocularis. U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača u Bosni i Hercegovini i našom internom politikom kvaliteta, svakom kupcu pružamo garantni rok od 30 dana od datuma prijema pošiljke.

2. Uslovi za Povrat i Reklamaciju

Kupac ima pravo na reklamaciju ili povrat u sljedećim slučajevima:

• Ukoliko je pošiljka oštećena tokom transporta;
• Ukoliko isporučeni proizvod ne odgovara naručenom;
• Ukoliko kupac želi odustati od kupovine unutar zakonskog roka.

3. Procedura Povrata u 3 Jednostavna Koraka

1. Kontaktirajte našu podršku: Pošaljite email na [email protected] ili pozovite +387 33 942 180 sa brojem Vaše narudžbe.
2. Pošaljite proizvod nazad: Proizvod zapakujte u originalnu ambalažu i pošaljite na našu adresu: Nutriveya Pharma d.o.o., Zmaja od Bosne 28, 71000 Sarajevo.
3. Povrat novca: Nakon prijema i pregleda pošiljke, izvršićemo povrat cjelokupnog uplaćenog iznosa na Vaš bankovni račun u roku od 3 do 5 radnih dana.